Transfert de savoir-faire, réduction des coûts…

Les avantages de l’externalisation
LE SALON algérien de l’externalisation tenu les 17 et 18 novembre à Alger était une occasion pour les chefs d’entreprise d’approfondir leurs connaissances en la
matière. Ce processus permet à une entreprise de déléguer à un prestataire la
gestion globale d’une activité, qui était jusqu’alors réalisée par ses soins. Le recours de l’entreprise à l’externalisation répond à une ou à plusieurs logiques à la fois, comme l’a expliqué Me Christine Cimadevilla, avocate au barreau de Paris spécialisée dans l’externalisation. Il y a la logique du coût qui permet à l’entreprise de réduire les dépenses et gagner une flexibilité financière, la logique stratégique qui lui permet le recentrage du métier pour gagner en compétitivité et/ou en création de valeur dans la recherche d’un meilleur niveau de service et, enfin, la logique transformationnelle en vue de transformer le modèle de fonctionnement de l’entreprise (Business Model). Outre ces trois finalités, cette pratique, très répandue dans les pays industrialisés et dans certains paysémergents, génère des recettes en devises lorsqu’elle est ffectuée en offshore, comme elle a un impact potentiellement fort sur le marché de l’emploi et de la formation professionnelle. Elle permet le transfert de technologie et le éveloppement de nouveaux secteurs. Malgré ses atouts indéniables, l’externalisation n’est pas sans inconvénient, notamment pour les entreprises en quête de main-d’oeuvre bon marché, a indiqué M. Omar Aktouf, professeur de management à l’Ecole des hautes études commerciales de Montréal. «Il y a des dépenses cachées qui coûtent davantage aux managers qui possèdent une conception purement financière de l’entreprise», a-t-il déclaré. Parmi ces dépenses, l’adaptation et le recyclage de la main-d’oeuvre, la délocalisation de l’usine et le délai de l’arrivée des produits finis dans le pays d’origine. «Ces coûts induits par l’externalisation vont à l’encontre des objectifs des managers en quête de production à moindre coût», a-t-il indiqué.
Pour cet éminent économiste, le facteur du coût ne devrait pas être l’objectif majeur des entreprises qui veulent s’inscrire dans le développement durable. Au-delà de l’aspect financier, il y a l’aspect entreprenarial qui mise davantage sur l’amélioration du savoirfaire à travers la valorisation du capital humain. Il a cité, à ce titre, l’exemple du Japon qui, grâce à son capital humain, se positionne comme deuxième puissanceéconomique mondiale malgré sa pauvreté en ressources naturelles.

Z. M.